i2crm
Поддержка клиентовО сервисе
i2crm — это сервис интеграции мессенджеров и социальных сетей с CRM-системами для бизнеса. Платформа объединяет WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram Direct, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook Messenger и другие каналы в едином интерфейсе для работы с клиентами. Все сообщения из разных источников собираются в одной ленте диалогов, что позволяет операторам обрабатывать запросы без переключения между приложениями. i2crm предоставляет инструменты для автоматической маршрутизации сообщений между сотрудниками, шаблоны быстрых ответов, отложенную отправку и автоответчики. Встроенная CRM сохраняет полную историю переписки с клиентом, контактные данные и теги для сегментации аудитории. Система поддерживает массовые рассылки по мессенджерам с персонализацией сообщений и отслеживанием доставки. i2crm подходит для отделов продаж, поддержки клиентов и маркетинга, которые хотят централизовать коммуникацию с клиентами в мессенджерах и соцсетях, не теряя ни одного обращения.
Стоимость
от 1 990 ₽ до 5 990 ₽ в месяц
Отзывы (3)
3 отзывов
Алексей М.
Отличная CRM для работы с мессенджерами. Все чаты в одном окне — огромная экономия времени для отдела продаж. Интеграция с WhatsApp встала за 10 минут.
Екатерина Д.
Хороший инструмент для централизованной работы с соцсетями и мессенджерами. Удобные шаблоны ответов и автоответчики.
Дмитрий П.
Пользуемся i2crm уже 3 месяца. Массовые рассылки по WhatsApp работают стабильно, история переписки сохраняется полностью.